Der bundesweite Aktionstag "Schichtwechsel" fand am 24. September statt. Menschen mit und ohne Behinderung tauschen für einen Tag ihre Arbeitsplätze. Sie lernen so die Arbeitswelt der anderen Seite kennen. Das Hauptzollamt Heilbronn beteiligt sich seit mehreren Jahren an diesem Projekt. In diesem Jahr machen 19 Hauptzollämter in ganz Deutschland mit.
Drei Zöllnerinnen und drei Zöllner besuchten die LebensWerkstatt für Menschen mit Behinderung in Ingelfingen bei Künzelsau. Sie lernten die Arbeit von Menschen mit geistiger und körperlicher Behinderung kennen. Die Teilnehmer fanden den Perspektivwechsel wichtig für das Verständnis und die Teilhabe am Arbeitsleben. Am 28. September besuchten acht Klientinnen und Klienten der Werkstatt das Zollamt in Untermünkheim. Dort zeigten Beschäftigte des Zollamts und der Kontrolleinheit Verkehrswege ihre Aufgaben.
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